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价格保护
此价格保护自2014年1月1日起实施。
由于网络购物的特点,东芝电视官方商城销售的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价和促销优惠等变化。鉴于以上特点,东芝电视商城向客户提供价格保护政策,即:您购买的商品在您还未签收,如订单内商品降价,您可通过联系网站在线客服申请价格保护。我们会在接到申请后的三个工作日内,将您申请时的价格与您订购商品的价格差以现金券的形式予以返还。


一、价格保护政策

在线支付的订单,如果发生降价行为:
1)未付款订单,您可以取消订单重新下单,如果订单已经不能取消,您可联系在线客服协助您操作;
2)已付款订单,订单未签收,您可以联系在线客服申请价格保护,在我们核实符合价保规则后,差价将以现金券的方式返还给您;(现金券代码以短信和邮件形式发送到您手机和注册邮箱中)
3)如果订单有拆单情况,以您申请价格保护的商品所在的订单按上述标准执行。


二、价格保护补充说明

1、价格保护有效期内,如果产品价格出现标注错误(远低于实际售价),则此时错误的价格不能作为价保有效期内的价保价格申请价保;
2、购买后商品进行限时抢购、限量特价、秒杀、返优惠券、预订(预订价格低于您实际购买价格)
的订单等活动商品,均不能作为享受价格保护的依据;
3、参与满赠满返、套装活动的商品不享受价格保护;
4、成功提交订单后,商品如发生涨价行为,则仍按提交订单时的价格计算,此种情况无需申请价格保护;
5、如果申请价保的订单最终被拒收或退货,我们将取消基于价保送出的现金券;
6、如您使用优惠券订购商品,我们将以实际支付金额为您进行价格保护;
7、每个订单只能申请一次价格保护。
8、预定产品的订单暂不享受价格保护。


三、现金券使用说明

1、现金券只能购买大于券额本身的产品;
2、订单完成关闭7天后现金券将激活,方可使用。使用有效期自激活之日起计算,有效期3个月。
3、现金券只限购买东芝电视官方商城产品,不兑现,不找零。